Благотворительная организация в Великобритании обратилась в Apple за помощью к пользователям, которые видят смайлики с «одурманенным лицом», когда они вводят слово «заикание» в приложениях для обмена сообщениями iOS.

Клавиатура и приложения на iPhone склонны предлагать смайлики вместе с другими словами при вводе букв. Во вторник благотворительная организация публично пожаловалась на одно предложение, которое предлагает смайлики с «одурманенным лицом», когда пользователи вводят слово «заикание».

STAMMA, Британская ассоциация заикания, утверждает, что с ней связались сотни ее членов, которые увидели оскорбительные смайлики на своих iPhone и iPad при поиске слова.

«Это унизительно и разрушительно. Некоторые говорят, что заикаются», – сказала Джейн Пауэлл, генеральный директор STAMMA. «Отношение к этому как к шутке – стигматизация. Это может оставить людей смущенными тем, как они звучат, запуганными и стыдными, что может повлиять на их психическое здоровье, карьеру и отношения».

В жалобах участников говорится, что смайлики появляются в различных приложениях, включая Facebook, WhatsApp и iMessage, причем они появляются, когда используется клавиатура.

Рассматриваемый смайлик известен в Emojipedia как «Лицо одурманенного» и имеет форму лица с полуоткрытым глазом и неровной улыбкой. В WhatsApp у смайлика есть торчащий язык, а его официальное название в Unicode 11 – «Лицо с неровными глазами и волнистым ртом».

Точно неизвестно, почему смайлы появляются на клавиатуре, но за их включением может стоять машинное обучение. Apple и другие технологические компании включают машинное обучение в свои продукты, которое можно использовать для определения таких вещей, как использование общих слов или смайликов для определенных терминов, что может быть объяснением ситуации.

AppleInsider смогла воссоздать заявку, которая начала появляться в поиске Emoji по слову “Stam”, прежде чем стать единственным видимым смайликом на “Stamm”. Между тем, использование текста «Stut» вызывает смайлики с закрытыми глазами и сердитыми выражениями, известные как «Confused Face» и «Persevering Face».

STAMMA связалась с Apple по поводу смайлика и попросила изменить его, чтобы смайлики больше не отображались. Он также попросил членов и сторонников сообщить о проблеме в Apple как о «неприемлемых смайликах» со ссылкой на идентификатор дела 101412774805.

Будьте в курсе всех новостей Apple в еженедельном подкасте AppleInsider и получайте быстрые новости от AppleInsider Daily. Просто скажите «Привет, Сири» своему HomePod mini и попросите эти подкасты, а также наш последний выпуск HomeKit Insider.

Если вам нужен основной опыт AppleInsider Podcast без рекламы, вы можете поддержать подкаст AppleInsider, подписавшись за 5 долларов в месяц через приложение Apple Podcasts или через Patreon, если вы предпочитаете любой другой проигрыватель подкастов.

.